فستان إيكو دريب

الممر | تعليمات العناية

كل قطعة من تصميمات L'ALLÉE مصنوعة من أجود أنواع الأقمشة وبقصات أنيقة. سيضمن اتباع تعليمات العناية هذه متانة ملابسك، وحفاظها على بنيتها، وجمالها الخالد.

تنظيف

- تنظيف جاف احترافي فقط: للحفاظ على جودة النسيج، لا تغسل يدوياً أو في الغسالة. يُنصح بشدة بالتنظيف الجاف الاحترافي.

- فصل الألوان: اغسل الملابس الداكنة والحمراء والبيضاء بشكل منفصل دائمًا لمنع تسرب الألوان أو انتقالها.

التبخير والضغط

- التبخير اللطيف: استخدم جهاز التبخير على درجة حرارة متوسطة للحرير أو الأقمشة المطوية أو الرقيقة.

- حماية التفاصيل: تجنب الحرارة العالية المباشرة على العناصر الهيكلية أو الزخارف المعقدة أو التصاميم المنسدلة لمنع التشوه.

التجفيف والتخزين

- الحفاظ على الشكل: احرص دائمًا على تعليق الملابس بشكل عمودي بعد الاستخدام أو التنظيف للحفاظ على شكلها الأصلي. استخدم علاقات مبطنة لحماية بنية الكتف.

- بيئة التخزين: يُحفظ في مكان بارد وجاف، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة لمنع بهتان اللون.

ملاحظات هامة

- الأجهزة والملحقات: تجنب ملامسة الأشياء الحادة (الساعات أو المجوهرات أو المسامير) لمنع تمزق أو تلف سطح القماش الرقيق.

- إخلاء المسؤولية: لا يغطي نظام الاستبدال لدينا أي تلف أو تشوه ناتج عن سوء الاستخدام.

فلسفتنا

- تستحق الفخامة عناية فائقة. يرجى اتباع هذه التعليمات بدقة للحفاظ على سلامة قطعة L'ALLÉE الخاصة بك.

للتواصل مع الدعم/ واتساب: +84-963-271-383

- قد تُفرض رسوم وضرائب استيراد عند وصول الشحنة إلى بلدك.

- يتحمل المستلم مسؤولية أي رسوم جمركية إضافية.

- يتم تحديد هذه الرسوم من قبل السلطات المحلية وهي خارجة عن سيطرتنا.

- لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي.

شحن:

- التوافر العالمي: نقدم خدمة الشحن إلى معظم الوجهات حول العالم.
- المنتجات المتوفرة في المخزون: يتم التوصيل خلال 5-7 أيام عمل
- المنتجات المصنعة حسب الطلب: تتطلب وقت إنتاج إضافي، مع مدة تسليم إجمالية تصل إلى 15-20 يومًا
- رسوم الشحن: يتم حسابها عند إتمام عملية الشراء بناءً على إجمالي عدد المنتجات ووزن الطرد والوجهة.

عرض المزيد من التفاصيل

الإرجاع والاستبدال:

- الشروط: يجب أن تكون المنتجات غير ملبوسة، وفي حالة ممتازة، وأن يتم إرجاعها في عبوات LALLEE الأصلية (بما في ذلك جميع الملصقات والملحقات).

- الجدول الزمني: يجب تقديم طلبات الاستبدال في غضون 7 أيام من تاريخ الاستلام

- الإثبات المطلوب: فيديو فتح العلبة وإيصال الطلب الأصلي إلزاميّان تماماً لمعالجة طلبك.

- قيمة الاستبدال: تعتمد القيمة المؤهلة على سعر المنتج فقط. رسوم الشحن الأولية والضرائب والرسوم الجمركية غير قابلة للاسترداد ومستثناة من رصيد الاستبدال.

سياسة الاسترداد: لا نقدم استرداداً نقدياً. سيتم إصدار أي فرق في السعر كرصيد في المتجر لاستخدامه في مشترياتك المستقبلية.

إلغاء:

- الطلبات التي لم تُشحن بعد: يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء فورًا إذا كنت ترغب في إلغاء طلب لم يتم شحنه. سنساعدك في عملية الإلغاء ونُعيد إليك المبلغ كاملاً.

- الجدول الزمني لاسترداد الأموال: تستغرق العملية عادةً من 10 إلى 15 يوم عمل من تاريخ طلبك، على الرغم من أنها قد تستغرق ما يصل إلى 30 يوم عمل اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك.

- الاستثناء: لا تنطبق سياسة الإلغاء هذه على التخفيضات النهائية أو المنتجات المخفضة التي تم شراؤها خلال المواسم الترويجية.
الطلبات التي تم شحنها بالفعل: بمجرد شحن الطلب، لا يمكننا معالجة عملية الإلغاء.

عرض المزيد من التفاصيل